Pourquoi des “bonnes pratiques” sont-elles utiles ?

Pour qu’une organ­i­sa­tion pro­gresse et s’adapte aux change­ments, elle doit devenir une organ­i­sa­tion apprenante. Pour cela, elle met en œuvre un proces­sus d’amélio­ra­tion con­tin­ue lui per­me­t­tant de tir­er les enseigne­ments de ses expéri­ences, de mieux com­pren­dre ses pra­tiques et d’identifier ses bonnes pra­tiques. Ces dernières peu­vent être appliquées à des con­textes spé­ci­fiques, être insti­tu­tion­nal­isées, partagées et repro­duites à dif­férents niveaux à tra­vers notam­ment des guides pratiques.

Une organ­i­sa­tion peut trans­former le savoir en action grâce au partage des con­nais­sances, la cap­i­tal­i­sa­tion des expéri­ences et la mutu­al­i­sa­tion des moyens.